Allgemeine Geschäftsbedingungen Greenpeace Online-Shop

1. Champ d’application

Les conditions générales de vente suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.

2. Parties contractantes et conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec Greenpeace Suisse.

La présentation des produits dans la boutique en ligne n’est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez d’abord ajouter nos produits à votre panier d’achats sans obligation d’achat et corriger vos données à tout moment avant de passer votre commande ferme. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme des produits placés dans le panier d’achats. La confirmation de la réception de la commande et l’acceptation de la commande interviennent immédiatement après l’envoi d’un courrier électronique automatisé. L’émission de cette confirmation par courrier électronique vaut conclusion du contrat de vente.

Un contrat contraignant peut également être conclu au préalable comme suit:
  • Si vous choisissez le paiement par carte de crédit, le contrat est conclu au moment où la carte de crédit est débitée.
  • Si vous choisissez le mode de paiement par PayPal, le contrat est conclu au moment de votre confirmation de l’ordre de paiement à PayPal.
Vous pouvez consulter et télécharger les conditions générales de vente sur cette page à tout moment.

3. Conditions de livraison

Les commandes sont généralement traitées en un ou deux jours et livrées dans un délai d’une ou deux semaines. Si les produits d’une commande ne sont pas tous disponibles, nous nous réservons le droit de procéder à des livraisons partielles ou de prolonger le délai de traitement. Les livraisons s’effectuent par la poste.

Les articles sont délivrés exclusivement par voie d’expédition. L’enlèvement des marchandises par l’acheteur n’est malheureusement pas possible. Les articles sont stockés à différents endroits. En cas de commande de plusieurs articles, nous ne pouvons pas garantir une livraison groupée. Nous ne livrons pas à des consignes automatiques pour le retrait des colis.

4. Paiement

Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique en ligne:
  • Carte de crédit
    Votre carte de crédit sera débitée à la fin de la commande.
  • PayPal
    Vous payez le montant de la facture via le service de paiement en ligne PayPal. Vous devez en principe y être connecté ou ouvrir un compte au préalable, vous identifier en saisissant vos données d’accès et confirmer l’ordre de paiement en notre faveur (exception: accès sans compte PayPal possible dans certaines conditions). Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

5. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix de vente.

6. Dommages liés au transport

Si la marchandise livrée présente des dommages liés au transport, veuillez adresser une réclamation le plus rapidement possible au livreur et prendre immédiatement contact avec nous.

7. Protection des données

Toutes les données de commande sont traitées de manière confidentielle par Greenpeace. Vous trouverez des informations sur la protection des données dans nos règles de protection des données.